Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo promedio de entrega es de 10 a 12 días hábiles. Si algún producto requiere pedido especial por falta de talla o color, te avisamos en un máximo de 5 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis en pedidos de $4,000 MXN o más. En pedidos menores a $4,000 MXN el envío cuesta $150 MXN a todo México. Más detalles en nuestra página de Envíos.
¿Tienen sucursales?
Somos una tienda en línea, con oficinas en Cancún, Ciudad Juárez y El Paso, Texas.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, pago en efectivo y transferencia a través de Mercado Pago, y también PayPal. Si tienes dudas, revisa Cómo comprar con nosotros.
¿Cómo los contacto?
Correo: ventas@r70.mx
WhatsApp: 998 108 8181
Facebook: facebook.com/rutasetentamx
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción, con el producto nuevo, sin uso y en su empaque original. Las devoluciones aprobadas se pagan con crédito en tienda. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones.
¿Hay cambios o devoluciones en cascos?
Sí, siempre que el casco esté nuevo, sin uso, con su funda y accesorios, y llegue en su caja original dentro de una caja de envío (nunca con la guía pegada a la caja del casco). Revisa las condiciones en la Política de Devoluciones.
¿Los productos tienen garantía de fábrica?
Sí. La garantía se aplica conforme a la que otorga el fabricante de cada marca. Escríbenos a ventas@r70.mx y te ayudamos con el trámite.
¿Los cascos caducan?
Un casco sin usar y bien almacenado no caduca automáticamente a los cinco años.
Recomendación: se aconseja reemplazar el casco después de unos cinco años de uso normal. Con el tiempo, ponerse y quitarse el casco desgasta las almohadillas y el forro de espuma que absorbe los impactos. Un casco con almohadillas gastadas puede quedar una o dos tallas más grande, y un casco flojo tiene más probabilidad de moverse o salirse en un accidente.